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Politique relative aux cookies

1. IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Ticket Management System SL, numéro d'identification B67624437, siège social situé Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007 Barcelone (Espagne) et inscrite au Registre du commerce de (Barcelone) sous le volume 47314, Page 29 (ci-après, le « Responsable du traitement »), est responsable du traitement des données collectées ou générées à la suite de l'accès, de l'utilisation et de la navigation des utilisateurs de pradomuseum.madridtickets.org (ci-après, l'« Utilisateur » ou les « Utilisateurs » et le « Site Web » ou le « Web » respectivement), et utilise des cookies dans le but de suivre les habitudes de navigation des Utilisateurs sur ce Web, comme indiqué dans la présente politique relative aux cookies (ci-après, la « Politique relative aux cookies »).

2. CONCEPT

Un cookie est un fichier téléchargé sur le matériel utilisé par l'Utilisateur lors de l'accès à certaines pages web afin de stocker et de récupérer des informations sur la navigation effectuée depuis son appareil. Ainsi, les informations collectées par le biais des cookies nous permettent d'obtenir des informations sur les habitudes de navigation des Utilisateurs.

3. TYPES DE COOKIES ET TRAITEMENT DES DONNÉES PAR LES COOKIES

Ce Site Web autorise uniquement l'utilisation de cookies provenant de l'outil Google Analytics appartenant à Google, Inc. (ci-après, « Google »), une société enregistrée dans le Delaware, au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis, qui est par conséquent le tiers responsable des données personnelles.

À cet égard, Google Analytics capture les interactions des utilisateurs sur le Site Web (heure de la visite, si l'Utilisateur a déjà visité le site, quel site a recommandé à l'Utilisateur de visiter le site en question, adresse IP, etc.) et ne fournit au Responsable du traitement aucune information concernant l'adresse IP réelle de l'Utilisateur, mais fournit uniquement des informations statistiques consistant en des visites (visiteurs uniques, nombre de pages vues, page/vue, durée moyenne de la visite, taux de rebond, % de nouvelles visites, nouveaux visiteurs et visiteurs récurrents, fréquence et visites récentes, interactions, pages visitées), des données démographiques (langue, pays/territoire, ville), le système (navigateur, système d'exploitation, fournisseur d'accès Internet, catégorie d'appareil), la source/le support, etc.

4. FINALITÉ DES COOKIES

L'objectif est que le Responsable du traitement puisse connaître les habitudes de navigation des Utilisateurs du Site Web et puisse consulter divers rapports décrivant comment les Utilisateurs qui visitent le Site Web interagissent dans le but de l'améliorer. Grâce à ces informations, le Responsable du traitement peut analyser la navigation des Utilisateurs du Site Web, et Google Analytics signale également les tendances du Site Web sans identifier ses Utilisateurs.

Par ailleurs, l'Utilisateur peut consulter les conditions générales de Google sur www.google.com/analytics/tos.html et sa politique de confidentialité sur www.google.com/intl/es/policies/privacy.

Toutefois, le Responsable du traitement ne peut contrôler et n'est pas responsable du contenu et de la véracité des conditions générales et des politiques de confidentialité de Google mentionnées dans la présente Politique relative aux cookies.

5. DÉSACTIVATION DES COOKIES

Les visiteurs du Site Web peuvent révoquer à tout moment le consentement donné via le bouton situé en haut de cette Politique relative aux cookies.

Alternativement, vous pouvez également désactiver les cookies de Google Analytics en utilisant les systèmes suivants :

  • Le système d'opt-out de Google Analytics accessible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
  • Les paramètres du navigateur ; par exemple :
    • Chrome, via support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
    • Explorer, via support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
    • Firefox, via support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
    • Safari, via support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

La désactivation des cookies de Google Analytics ne vous empêchera pas d'utiliser ce Site Web. Si vous supprimez tous les cookies de ce Site Web via votre navigateur, vous supprimerez également les paramètres que vous avez choisis pour nos cookies. Dans tous les cas, vous devez accéder à la version la plus récente de chaque navigateur, et si vous utilisez un autre navigateur Internet que ceux indiqués précédemment, nous vous recommandons de consulter les différentes options de gestion des cookies qui peuvent y être disponibles à tout moment.

6. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Pour s'assurer que les directives du Responsable du traitement en matière de cookies sont toujours conformes aux exigences légales en vigueur, le Responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à cette Politique relative aux cookies afin de se conformer aux exigences légales applicables à tout moment.

7. COMMUNICATIONS ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Les cookies tiers utilisés sur le Site Web appartiennent à Google, situé aux États-Unis, en dehors de l'Espace économique européen. Google est signataire du cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (Privacy Shield).

Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas prévus par la politique de confidentialité de Google susmentionnée.

8. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Veuillez lire notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles.

9. DROITS DE L'UTILISATEUR

L'Utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, le cas échéant, ainsi que révoquer son consentement concernant le traitement dont le Responsable du traitement est responsable. Pour l'exercice effectif de ces droits, l'Utilisateur doit soumettre sa demande par écrit à l'adresse suivante : support@madridtickets.org, et prouver son identité en fournissant son nom et son ou ses prénoms, une photocopie de sa carte nationale d'identité ou d'un document d'identification équivalent, une requête précisant la demande, une adresse aux fins de notifications, ainsi que la date et la signature du demandeur.

Pour l'exercice des droits auprès de Google, vous devez vous référer aux dispositions de sa politique de confidentialité indiquée ci-dessus.

De même, l'Utilisateur peut déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (autorité de contrôle compétente en la matière en Espagne), notamment lorsque l'exercice de ses droits n'a pas été satisfaisant, par écrit à l'adresse C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, ou via le site web : www.agpd.es.